Администратор
30 000 руб
Ольга Олеговна
Возраст
31 год (05 Марта 1993)
Город
Лобня
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
10 лет 11 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Работа с клиентами, обеспечение эффективного и культурного обслуживания.
Осуществление контроля за своевременной уборкой номеров, гостиничного комплекс. Контроль за сохранность имущества.
Устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
Информирование проживающих о доп. услугах и правилах проживания, контроль за их выполнением.
Работа с документацией.
Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации.
Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Решение конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании проживающих.
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующие организационно-технические мероприятия.
Работа с доп. продажей товаров. Инвентаризации. Прием товара. Работа с накладными и бухгалтерскими документами.
Среднее специальное
2013 — продолжаю учиться
Английский — Базовые знания
Знание word, exel, powerpoint, 1С предприятие Трактир, корс-отель. Работа с системами бронирования.
11 июля, 2015
40 000 руб
5 октября, 2014
30 000 руб
27 октября, 2021
60 000 руб
Лира
Город
Лобня
Возраст
35 лет ( 3 августа 1989)
Опыт работы:
8 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Диспетчер контакт центра, ООО СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР
09.2019 - 10.2021
Резюме размещено в отрасли