Администратор социальных сетей

Описание


Личные сведения

[pic]

Имя: Чернова Мария Николаевна
Пол: Женский
Возраст: 31

Место жительства
Город: Москва (Люберцы)

Контакты
E-mail: minipom-spitz@yandex.ru
Телефон: 89091076914

Профессиональные навыки
Описание: Уверенное владение ПК и офисной техникой.
Маркетинговые исследования нового продукта.
Организация разработки и выведения нового продукта на рынок.
Разработка и управление инновационными проектами.
Управление качеством продукции.
Разработка, ведение баз данных; составление ТЗ, ТЭО.
Базовые знания логистики, программирования; начальные навыки работы в SPSS, ERWin и BPwin; опыт разработки
БД в Firebird с использованием оболочки IBExpert, разработка моделей IDEF.
Администрирование, организация рабочего процесса в ветеринарной клинике, работа с клиентами.
Мониторинг и закупки кормов, медицинских и ветеринарных препаратов, ветеринарных и медицинских расходных
материалов,
Ассистирование вет врачам, проведение назначенных лечащим врачом манипуляций, расчеты инфузионной терапии и
зондового кормления, проведение лабораторной диагностики, вакцинации, кастрация котов, консультации по уходу
за шерстным покровом, проведение гигиенических процедур (санация ротовой полости, чистка параанальных желез,
чистка ушей и др.), проведение исследования на повреждение роговицы глаза, сбор биоматериала для
лабораторных исследований (смывы, счесы и т.д.) по преаналитическим требованиям, спа- и лечебные процедуры
(гидромассаж, озонотерапия, талассотерапия и др.) по восстановлению шерстного и кожного покровов померанских
шпицев, груминг.
Знание иностранных языков: английский – со словарем.
Работа в 1С «Управление предприятием»: оформление заказов клиентов, формирование УПД и счетов, корректировка
номенклатуры, отслеживание поступления оплат от клиентов.

Личная характеристика: - организованность;
- ответственность;
- пунктуальность;
- умение работать в коллективе;
- усидчивость
- исполнительность;
- отзывчивость;
- нацеленность на достижение результата;
- отсутствие вредных привычек.
Опыт работы
Стаж: 9 лет 10 мес.
Места предыдущей работы: Г.Пермь, ПМУЖЭП «Моторостроитель».
Менеджер по управлению имуществом.
(июнь 2012- декабрь 2012)
- реклама нежилых помещений для сдачи в аренду;
- подготовка документации для проведения аукционов;
- составление договоров аренды с претендентами;
- учет и контроль поступления платежей от арендаторов;
- подготовка документов для проведения оценки нежилых помещений.
2. г.Пермь, ветеринарная клиника «Доктор Вет»
Администратор, менеджер по закупкам, ассистент ветеринарного врача, грумер.
(январь 2013 – август 2020)
- прием звонков, запись на консультации и диагностику
- внесение данных о пациентах в ветеринарную программу
- работа с площадкой Меркурий
- формирование отчетностей по вакцинации и др.
- ведение соц сетей, работа с электронной почтой, мессенджерами, реклама услуг
- организация рабочих мест сотрудников
- закупки вет/мед препаратов, мед и др. расходки
- работа с клиентами в зоне ресепшн
- продажа кормов и вет препаратов
- отслеживание технической исправности оборудования
- санитарные работы
- ассистирование вет врачам на приеме, при диагностике и на операциях
- профилактические осмотры животных, обработки от экто- и эндо-паразитов, вакцинирование
- участие в реанимационных мероприятиях
- расчеты инфузионной терапии и зондового кормления животных
- манипуляции: постановка инъекций, постановка внутривенного катетера, постановка уретрального катетера,
эпидуральная анестезия (коты), кастрация и катетеризация котов
- выполнений назначений вет врачей по лечению стационарных и послеоперационных животных, контроль
биометрических/физиологических/биохимических показателей состояния тела животного, оценка витальных функций
и т.д.
- комплекс груминг услуг.
3. г.Москва, Компания «Биостайл» - продажа вет препаратов
Менеджер по продажам
(октябрь 2020 – ноябрь 2020)
- ведение действующих клиентов
- привлечение новых клиентов
- формирование заявок клиентов в 1С
- мониторинг цен конкурентов
- корректировка характеристик позиций товаров в 1С и выполнение функций помощника главного менеджера по
закупкам
4. г.Москва, Компания «Инфо-контент» - call-центр
Ветеринарный консультант
(январь 2021 – март 2021)
- консультации по питанию и уходу за животными
- консультации по действующим акциям на корма в магазинах
- фиксация и работа с обращениями с жалобами различного характера
- ведение соц. сетей и онлайн-чатов
5. г.Москва, Компания «Фортис архив»
Оператор ПК/архивариус
(июль 2021- сентябрь 2021)
- расшивание документов и подготовка к сканированию
- формирование электронных образов бумажных документов
- занесение отредактированных образов в архивную базу
- проверка отсканированных документов в базе и редактирование по требованиям в тех задании.
6. г.Москва, Компания «Экопром»
Ветеринарный консультант – торговый представитель
(декабрь 2021 – февраль 2022)
- выполнение плана KPI в работе с сетевыми зоомагазинами
- ежедневный объезд торговых точек по маршрутам
- обучение персонала магазинов по продуктам

Образование
Основное: Оконченное высшее
г. Нижний Новгород, НГСХА,
факультет Ветеринарный, специальность «Ветеринария», (2013 – 2018 гг.)
Оконченное высшее
г. Пермь, ПНИПУ,
факультет Электротехнический, кафедра МСА, специальность «Управление инновациями», (2007 – 2012 гг.)
Закончила с отличием.

г. Пермь, СОШ №10 (1997-2003 гг.).
г. Пермь, СОШ № 9 с углубленным изучением предметов физико-математического цикла им. А.С. Пушкина (2003 –
2007 гг.).
Дополнительные сведения
Готовность к командировкам: Готова
Семейное положение: Не замужем

Наличие детей: Нет

Вредные привычки: Нет

Водительские права: Есть

Автомобиль: Нет

Мои увлечения: Психология, чтение, сольфеджио, хореография и многие другие танцевальные направления, путешествия, общение,
создание натуральных свечей из вощины с аромамаслами и травами, свадебная и интерьерная флористика.
Кинолог, грумер-породник, питомник собак (померанские шпицы), флорист, хореограф (бывший преподаватель),
массажист, музыкант (репетиторство)
Доп. образования/занятия: