отправить приглашение

Административный секретарь

35 000 руб

от 25 Декабря 2016

Светлана

Возраст

40 лет (24 Мая 1984)

Город

Лобня
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

6 лет 8 месяцев

Оператор контакт-центра

АО "Найт Фрэнк" в Москве
Административный персонал

1 год 10 месяцев,

Февраль 2015 - Декабрь 2016

-Прием и обработка входящих звонков на рекламный номер
-Регистрация звонков в базе данных
-Выполнение проектов по работе в CRM системе
-Выполнение поручений руководителя

Менеджер по работе с розничной сетью

ООО «Пегас Туристик» в Москве
Административный персонал

1 год 3 месяца,

Сентябрь 2013 - Декабрь 2014

-Прием звонков от частных лиц
-Обработка и распределение звонков по отделам компании и франчайзинговых агенств
-Консультация по туристическому продукту компании
-Помощь в решении конфликтных ситуаций
- Отчётная документация (о проделанной работе, а так же сбор информации для Руководителей Отделов);

Оператор call-centrа / секретарь на ресепшн

ООО«Еврогруп Недвижимость" в Москве
Административный персонал

1 год 7 месяцев,

Февраль 2012 - Сентябрь 2013

-распределение звонков
-выполнение поручений Руководителя;
-обеспечение высокого уровня сервиса;
-чай/кофе Руководителю, буфетное обеспечение;
- работа с клиентами;
- консультирование клиентов по возникающим вопросам;
-отчётная документация (о проделанной работе, а так же сбор информации от Руководителей Отделов);
-работа в программе в «Онлайн-консультант»

Администратор магазина женской одежды

ООО «Ясень А» в Москве
Продажи / Торговля

2 года ,

Май 2007 - Май 2009

-организация работы персонала в торговом зале, в подчинении 7 человек
-составление графиков работы сотрудников,
-работа с ККМ: ведение кассовой документации,
-разрешение конфликтных ситуаций
-ведение баз данных товара,
-прием товара, выкладка
-работа с АХО
-участие в дизайнерском оформлении торгового зала

Образование

Профессиональный институт управления

Неоконченное высшее

Менеджмент организации,
Финансовый менеджмент

Москва, 2005 — 2010 гг.